Возможные последствия для клиента в случае невыполнения им обязанностей согласно договору о предоставлении услуги потребительского кредитования:
- Пеня в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины, действовавшей в период просрочки, от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки. Пеня не может быть больше 15 процентов суммы просроченного платежа.
- Совокупная сумма неустойки (штраф, пеня), начисленная за нарушение Заемщиком обязательств на основании договора про потребительский кредит, не может превышать половины (50%) суммы полученной Заемщиком по такому договору.
- Запрещается требовать от клиента приобретения каких-либо товаров или услуг от банка или родственного или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления этих услуг (кроме предоставления пакета финансовых услуг).
- Финансовое учреждение не имеет права вносить изменения в заключенные с клиентами договоры в одностороннем порядке, если иное не установлено договором или законом.
- Клиент может отказаться от получения рекламных материалов средствами дистанционных каналов коммуникации.